Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ fr168

Điều 1Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do fr168 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, game bắn cá, esport và mọi tính năng khác hiện có hoặc sẽ ra mắt trong tương lai trên nền tảng fr168. "Dịch vụ" có nghĩa là tất cả sản phẩm, nội dung, tính năng và chức năng được cung cấp thông qua trang web và ứng dụng fr168.

Điều 2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

• Người đăng ký phải từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày tạo tài khoản.
• Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và là thông tin thực của người đăng ký — không được dùng thông tin giả mạo hoặc thông tin của người khác.
• Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ email, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán chỉ được liên kết với một tài khoản duy nhất.
• fr168 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Người chơi phải cung cấp tài liệu hợp lệ (CMND/CCCD, ảnh selfie, sao kê ngân hàng) khi được yêu cầu.
• fr168 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản mà không cần nêu lý do cụ thể nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.

Điều 3Nạp Tiền & Rút Tiền

• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang chính tên của mình. Không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba.
• Mức nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch.
• Các phương thức thanh toán được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank, ACB, TPBank, Sacombank và các ngân hàng liên kết khác).
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với ví điện tử và 1–4 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính.
• fr168 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Mọi chi phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử do người chơi tự chịu trừ khi có thông báo khác từ fr168.

Điều 4Chính Sách Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

• Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới và không được kết hợp với các ưu đãi khác trừ khi có quy định khác.
• Người chơi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình trước khi có thể rút phần tiền thưởng.
• fr168 có quyền hủy bỏ, thu hồi hoặc sửa đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động hoặc phối hợp giữa nhiều người chơi để trục lợi, sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ số dư tiền thưởng và đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.

Điều 5Quy Tắc Cá Cược & Sử Dụng Dịch Vụ

• Người chơi chỉ được đặt cược bằng số tiền thực có trong tài khoản. Không được phép đặt cược vượt quá số dư hiện tại.
• Mọi kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm chứng độc lập hoặc bởi dealer người thật trong sảnh casino live. Kết quả là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi vòng chơi kết thúc.
• fr168 nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot cá cược, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, fr168 có quyền hủy bỏ các vòng chơi liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• fr168 có quyền đặt giới hạn cược (stake limit) và giới hạn thắng (win limit) cho từng trò chơi hoặc từng người chơi tùy theo chính sách quản lý rủi ro nội bộ.

Điều 6Hành Vi Bị Cấm

Người chơi bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ fr168:

• Cung cấp thông tin gian lận, giả mạo danh tính hoặc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.
• Rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào thông qua nền tảng fr168.
• Hack, tấn công mạng, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc can thiệp vào cơ sở hạ tầng kỹ thuật của fr168.
• Phối hợp với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi nhiều người (collusion) hoặc cá cược hai chiều (arbitrage betting) một cách có hệ thống.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá nội dung xúc phạm, thù địch, phân biệt chủng tộc hoặc vi phạm pháp luật thông qua bất kỳ tính năng giao tiếp nào trên nền tảng.
• Sử dụng tài khoản fr168 để thực hiện các giao dịch thương mại hoặc chuyển tiền giữa các người chơi nhằm mục đích kinh doanh.

Điều 7Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

• fr168 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người chơi nào vi phạm các điều khoản này mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng (gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi), toàn bộ số dư tài khoản có thể bị tịch thu.
• Người chơi có quyền tự đóng tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng và đề nghị đóng tài khoản. Mọi số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc sau khi xác minh danh tính.
• Người chơi đã đóng tài khoản vì lý do chơi có trách nhiệm (self-exclusion) không được phép tạo tài khoản mới trong thời gian tự loại trừ còn hiệu lực.

Điều 8Giới Hạn Trách Nhiệm

• fr168 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.
• fr168 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Tổng trách nhiệm pháp lý của fr168 đối với người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.
• fr168 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào do bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn, thay đổi pháp luật) gây ra.

Điều 9Quyền Riêng Tư & Bảo Vệ Dữ Liệu

fr168 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu người dùng theo các nguyên tắc được mô tả chi tiết trong Chính sách bảo mật của fr168. Bằng cách sử dụng dịch vụ, người chơi đồng ý cho phép fr168 xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích đã nêu trong chính sách đó.

Điều 10Chơi Có Trách Nhiệm

fr168 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ bao gồm: giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thời gian chơi, tự loại trừ tạm thời và vĩnh viễn. Người chơi có thể kích hoạt các tính năng này bất kỳ lúc nào thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Điều 11Giải Quyết Tranh Chấp

• Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ fr168 trước tiên phải được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của fr168.
• Người chơi có thể gửi khiếu nại bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ. fr168 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc.
• fr168 sẽ xem xét toàn bộ nhật ký giao dịch, lịch sử cược và bằng chứng liên quan trước khi đưa ra quyết định cuối cùng đối với mỗi tranh chấp.
• Quyết định cuối cùng của ban quản trị fr168 sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng là quyết định có tính ràng buộc đối với người chơi.

Điều 12Sửa Đổi Điều Khoản

fr168 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này. Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ fr168 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc họ chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, fr168 sẽ cố gắng thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng trước ít nhất 7 ngày.